Winterdienst in Hilden

Nach § 4 der Hildener Satzung muss Schnee, der nach 20 Uhr gefallen ist, werktags bis 7 Uhr und an Sonn- und Feiertagen bis 9 Uhr beseitigt sein. Schnee, der zwischen 7 und 20 Uhr fällt, ist unverzüglich nach dem Ende des Schneefalls zu räumen. Für Glätte gilt dasselbe.

Grundsätzlich nicht. Die Satzung erlaubt Salz und andere auftauende Stoffe nur bei Eisregen und ähnlichen Lagen, in denen abstumpfende Mittel nicht ausreichen, und an gefährlichen Stellen wie Treppen, Rampen oder starkem Gefälle. Baumscheiben und begrünte Flächen bekommen nie Salz, und salzhaltiger Schnee darf dort nicht liegen. Royal streut auf Gehwegen deshalb Splitt oder Granulat.

Das hängt von Ihrer Straße ab. Die Satzung überträgt die Pflicht nur für die Straßen, die im Straßenverzeichnis besonders gekennzeichnet sind. Steht Ihre Straße dort, liegt die Pflicht bei Ihnen, und die Durchführung können Sie an Royal vergeben. Im Zweifel hilft ein Blick in das Verzeichnis oder eine Nachfrage bei der Stadt.

Die Satzung nennt 1,50 m. An Haltestellen und Fußgängerüberwegen gilt mehr: Dort muss der Gehweg bis zum Bordstein und in der Breite der Anschlussstelle frei und gestreut sein.

Mit dem Vertrag übernimmt Royal die Durchführung des Winterdienstes, der Ihnen nach der Satzung obliegt, für die vereinbarten Flächen und haftet für die Ausführung. Die Pflicht, die Arbeit des beauftragten Dienstleisters zu überwachen, bleibt nach der Rechtsprechung beim Eigentümer oder Verwalter.

Praktisch heißt das: Sehen Sie bei Schnee und Glätte nach, ob geräumt und gestreut ist, und melden Sie uns, wenn etwas fehlt. Für Schäden aus der Ausführung besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.

Zur Unterstützung, ja. Ausgeführt werden die Arbeiten von Royals eigenen Mitarbeitern, unterstützt von Partnerbetrieben, die Royal vertraglich bindet. Ihr Vertrag läuft mit Royal. Royal bleibt Ihr Ansprechpartner von der Begehung bis zur Rechnung und haftet Ihnen gegenüber.

In der Saison gibt es ein 24h Service-Telefon vom 01.11. bis 31.03. Außerhalb der Saison erreichen Sie uns im Büro, Mo bis Fr 8 bis 16 Uhr. Die Nummer steht auf dieser Seite.